Este guia apresenta, de forma simples e objetiva, como funciona o processo de matrícula realizado pela Central de Matrículas junto aos polos parceiros. Aqui você encontra cada etapa explicada com clareza, garantindo alinhamento, agilidade e mais eficiência em todo o processo.
Digite no seu navegador o endereço do site do Processo Seletivo (PS) da marca desejada. Escolha o estado e a cidade
Desmarcar a opção Educação a Distância e marcar apenas a opção: PRESENCIAL
Preencha com os dados do(a) candidato e clique em PROSSEGUIR
Revise os dados e selecione o tipo de ingresso: VESTIBULAR, ENEM, TRANSFERÊNCIA ou PORTADOR DE DIPLOMA
Selecione também o POLO, o PERÍODO (manhã ou noite) e o PLANO DE PAGAMENTO.
Preencher todos os campos com os dados do(a) candidato e clicar em: FUI INDICADO PARA FAZER A INSCRIÇÃO
OBSERVAÇÃO:Caso o(a) discente já tenha cadastro em nosso sistema, os dados poderão ser reconhecidos automaticamente após colocar o número do CPF
Clique em SELECIONE e escolha: Multiplicador de polo parceiro.
Preencher a INDICAÇÃO com os dados do polo
Importante: Caso não saiba o código do seu polo, entre em contato conosco, sem essa indicação, a matrícula não é rastreada para a sua unidade.
O curso selecionado está disponível no Polo
O turno e o plano de pagamento foram validados com o aluno
O CPF não possui pendências que impeçam o registro (se houver cadastro anterior)
O aluno saiu do polo com o acesso ao Portal (AVA) explicado
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Para garantir que o candidato finalize o processo sem interrupções, siga estes três pilares:
Apoio na Digitalização:
Muitos alunos desistem por não saberem como anexar documentos. Ofereça-se para digitalizar e carregar os arquivos no ato da inscrição.
Confirmação do Código:
No Passo 6, valide duas vezes o código do seu Polo. É esta informação que garante a atribuição correta da venda e o seu faturamento.
Liberação de Acesso:
Assim que o processo de matrícula for concluida, o Portal do Aluno fica disponíveis para o(a) estudante em até 72 horas, prazo para validação da documentação e processamento dos dados.
A matrícula ficará com o status "Pendenciada". O aluno deve aceder ao Portal do Aluno (AVA) e realizar o upload dos documentos obrigatórios o mais rapidamente possível para libertar o acesso total às disciplinas e garantir a futura emissão de certificados.
Se o período de aulas ainda não tiver começado, o Polo deve abrir um chamado administrativo de "Troca de Curso". Se as aulas já tiverem iniciado, será necessária uma análise curricular e o aluno poderá ter de assinar um novo contrato com ajuste de valores, se aplicável.
Se o boleto ainda não foi pago, a orientação é gerar uma nova inscrição com os dados corretos. Caso o pagamento já tenha sido efetuado, o Polo deve contactar imediatamente a Central de Atendimento ao Parceiro para solicitar a transferência de crédito ou estorno.
Estes alunos podem matricular-se, mas o Polo deve alinhar a expectativa: o cronograma de estudos será mais intenso para recuperar o conteúdo já ministrado. Verifique sempre no sistema se existem ofertas de "Entrada Alternativa" com condições específicas.
ENDEREÇOS:
Unidade Derby:
R. Dr. Osvaldo Lima, 133 - Derby, Recife - PE, 52010-180
Consulte aqui o cadastro da Instituição no e-MEC
CENTRAL DE ATENDIMENTO:
+55 81 99179-4594
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